Privacy en gegevensverwerking bij DuRfVerbindt
Lees hoe DuRfVerbindt privacy en gegevensverwerking benadert bij live vertalen, transcriptie, samenvattingen en gespreksverslagen.
Open DuRfVerbindtPrivacygericht ontworpen
DuRfVerbindt verwerkt tijdens het gebruik informatie die onderdeel kan zijn van professionele gesprekken. Daarom is het beperken van onnodige opslag een belangrijk uitgangspunt van de technische inrichting.
De toepassing is niet ontworpen als standaard archief voor gevoerde gesprekken. Gespreksinhoud wordt gebruikt om functies zoals vertaling, transcriptie, samenvatting en verslaglegging tijdens de betreffende workflow mogelijk te maken.
Hoe wordt met tijdelijke gegevens omgegaan?
Tijdelijke verwerking
Gespreks- en documentinhoud wordt verwerkt voor de functie die de gebruiker op dat moment uitvoert.
Geen standaard gespreksarchief
DuRfVerbindt is niet ingericht om afgesloten gesprekken standaard als doorzoekbaar gespreksarchief voor gebruikers te bewaren.
Beperkte logging
Het uitgangspunt is dat gevoelige gesprekstekst, audio en documentinhoud niet als gewone applicatielog worden vastgelegd.
Beveiligde verwerking
De technische omgeving gebruikt onder meer HTTPS, authenticatie, toegangsbeperkingen en beveiligingsmaatregelen voor tijdelijke verwerking.
AVG: zorgvuldig formuleren
DuRfVerbindt presenteert zichzelf niet zonder onderbouwing als “100% AVG-proof” of “AVG-gecertificeerd”. Of het gebruik van software in een concrete organisatie aan de AVG voldoet, hangt niet alleen af van de software, maar ook van het doel van de verwerking, de grondslag, inrichting, afspraken, autorisaties en werkwijze van de organisatie.
Voor organisaties die persoonsgegevens verwerken kunnen onderwerpen zoals een verwerkersovereenkomst, bewaartermijnen, toegangsbeheer en — afhankelijk van de verwerking — een DPIA relevant zijn.
Waarom is dit belangrijk bij een digitale tolk?
Een vertaald gesprek kan persoonsgegevens of andere vertrouwelijke informatie bevatten. Voor professionele organisaties is daarom niet alleen de kwaliteit van de vertaling relevant, maar ook wat er tijdens en na het gesprek met de gegevens gebeurt.
Privacy als onderdeel van de werkwijze
Bij DuRfVerbindt is privacy niet alleen een onderwerp in een privacyverklaring, maar een uitgangspunt bij de technische inrichting. Gespreksinhoud is bedoeld voor verwerking binnen de actieve workflow en niet voor het opbouwen van een standaard gespreksarchief.
Welke privacy- en beveiligingsmaatregelen van toepassing zijn, hangt mede af van de gebruikte functie en de inrichting van de dienstverlening. Lees daarom de uitgebreide uitleg over privacy, gegevensverwerking en beveiliging.
Meer over DuRfVerbindt
Bekijk ook online tolken en digitale gespreksondersteuning, live vertalen en gespreksverslagen.